Perguntas Frequentes

Carlos e Soraia, 2 apaixonados pela fotografia analógica que se juntaram com
o intuito de dinamizar esta arte na cidade do Porto e com o desafio de dar a
conhecer e trazer mais gente para o mundo do analógico..

Foi um nome que nos surgiu à primeira quase de forma natural, como
representantes e negociantes de fotografia analógica. Comerciantes do
analógico, palavra derivada do latim “mercari” – tráfego e do francês “mercis”
– mercadoria.

O horário de abertura da nossa loja física é das 14.30 às 19:00, de segunda a sexta, Sábado das 10.00 às 18.00. Se desejar visitar-nos fora destas horas, por favor contacte-nos primeiro.

Venda de material fotográfico novo e usado, serviços de laboratório
fotográfico, workshops e formação.

Mesmo no coração da cidade do Porto, situados na Rua 9 de Julho, nº 28,
4050-433, junto ao Liceu Carolina Michaelis.

FAQ Laboratório e serviços

    • Quase tudo! 😊 Desde sub-miniatura até 8’x10’.

    • Por definição para P&B é o XTOL e para C41 o Tetenal.

Sim, claro. Contacta-nos com o que pretendes.
– geral@photodealers.pt
– +351 918525154

◦ Negativo cor e P&B – 5 dias úteis;

◦ Slide e ECN-2 – 15 dias úteis;
◦ Taxa de urgência 1 dia – acresce o valor de 5€ por filme;

Receberá um link para download por e-mail.  Utilizamos o WeTransfer;

◦ Enviamos os negativos de volta após o serviço de revelação/digitalização, com o custo dos respetivos portes de envio ( sempre com número de registo).
◦ Podemos enviar os filmes cortados e em mica para arquivo ( + 0.35€) ou inteiro.
◦ Se desejar podemos arquivar e devolver ao fim de um período de tempo.

– Sim, na morada Rua 9 de Julho, nº 28, 4050-433 Porto

Loja FAQ

◦ Temos material usado – máquinas, objetivas e acessórios;
◦ Temos material novo – máquinas, objetivas e acessórios;
◦ Temos também material para camara escura e revelação

Temos uma tabela onde explicamos como classificamos em termos estéticos e o estado de funcionamento dos artigos. Ver link.

◦ Artigos novos têm garantia de fabricante.

◦ Artigos usados têm uma garantia de 90 dias ou outro período diferente se estabelecido no ato da compra.
◦ As seguintes classes estão cobertas pela garantia: Like New, Like New Minus, Excellent Plus, Excellent, e Good/User Condition, excluindo qualquer equipamento denotado como “inoperacional”.
◦ A nossa garantia não cobre os graus Fair ou As-Is, baterias, lâmpadas, e defeitos materiais e não mecânicos. Os danos resultantes de mau uso ou negligência, incluindo gotas, água, areia, ou adulteração por qualquer outra pessoa que não a equipa dos Photo Dealers, anulará a garantia.
◦ Uma garantia alargada pode também estar disponível para alguns produtos.
◦ Se tiver alguma dúvida sobre a nossa garantia, por favor contacte-nos pelo telefone +351 918525154 e teremos todo o prazer em ajudar.

    • Nos Photo Dealers, o nosso objetivo é assegurar a sua satisfação na integra. Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la ou trocá-la no prazo de 14 dias após a entrega para um reembolso total.

    • As devoluções e trocas estão sujeitas às seguintes condições:

      • A mercadoria pode ser devolvida no prazo de 14 dias após a entrega para um reembolso total, excluindo quaisquer despesas de envio. Os artigos que se qualificaram para envio gratuito terão as nossas taxas de envio padrão deduzidas do reembolso ou crédito.

      • Os artigos NOVOS devem estar em perfeitas condições e devolvidos na caixa original do fabricante, sem danos. Todos os materiais de embalagem originais do fabricante, acessórios e cartões de garantia originais devem também ser incluídos.

      • USED (Like New, Like New-, Excellent+, Excellent, Good/User condition;Fair) os artigos devem ser devolvidos no mesmo estado em que foram originalmente enviados.

    • Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

      • Artigos As-Is/for parts.

      • Filmes e outros produtos fotossensibilizados

    • O custo do transporte de retorno é da responsabilidade do cliente e não é reembolsável. As taxas de importação/exportação e taxas associadas às encomendas internacionais são também da responsabilidade do cliente e não são reembolsáveis.

    • Devoluções e trocas devem ser devolvidas pré-pagas; não podemos aceitar entregas contra-reembolso.

    • Os Photo Dealers não são responsáveis por devoluções perdidas

Venda de material FAQ

Sim, para vender o seu equipamento preencha o formulário na secção Venda de equipamento. Envie fotos detalhadas do material bem como uma descrição do seu funcionamento geral. Devido ao volume de pedidos recebidos, por favor, aguarde pelo menos 24 horas para uma resposta.

A entrega e recolha presencial estão disponíveis de segunda a sexta-feira das 14.30 às 18 na nossa loja e aos sábados todo o dia das 10.00 às 18.00h.

    • Levantamento na Loja do Porto

    • Paypal – Acréscimo de 3.5%

    • Mbway

    • Transferência bancária